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Googleのメールサービス「Gmail」の仕様変更により、2026年1月から Web 版 Gmail で他社メールアドレスをまとめて受信する機能が縮小されます。
この変更により、現在 Gmail 以外のメールアドレスをご登録の上、Web 版 Gmail 経由で当社メールを受信されている方は、メールが届かなくなる恐れがあります。
対象のお客様には、次のいずれかのご対応をお願いしております。
1. ご登録メールアドレスを Gmail アドレスに変更する（推奨）
2. 現在のメールアドレスを他のメールアプリで受信する
3. ご利用メールサービスの自動転送設定を Gmail アドレスへ変更する
以下、対象者の確認方法や具体的な手順をご案内いたします。
■ 対象者チェック
①ご登録メールアドレスが @gmail.com 以外で、Web 版 Gmail で他社のメールサービス（例えば、@yahoo.co.jp、@outlook.com、@icloud.com、@docomo.ne.jp など）をまとめて受信している方
→ 今回の仕様変更の対象です。以下に記載するご対応をお願いいたします。
②ご登録メールアドレスが @gmail.com 以外で、Google Workspace など Gmail の仕組みで直接受信している独自ドメインのメールアドレス
→ メールが Google のサーバーに直接届いているため、今回の影響はありません。
③ご登録メールアドレスが @gmail.com 以外で、日頃スマートフォンの Gmail アプリから当社メールを確認している方
→ 特別な設定をしていなければ影響はありません。ただし、メールアプリの設定でサーバーの番号や詳細を手動で変更した覚えがある方は影響を受ける場合があります。
その場合は以下に記載するご対応をお願いいたします。
④ご登録メールアドレスが @gmail.com の方
→ 今回の影響はありません。変更不要です。
※ お勤め先の企業から発行されているドメインを利用されており、ご自身が転送設定を行っているかどうか分からない場合は、所属されている企業様の情報システム部にお問い合わせください。
■ Gmail の仕様変更内容と影響
【変更時期】 2026 年 1 月～
【変更内容】 Web 版 Gmail で他社メールアドレスを受信する機能が段階的に終了
【主な影響】 当社からの受注確認や発送通知メール、イベントのお知らせやお問い合わせの返信も Gmail 経由で受信できなくなる可能性があります。
■ ご対応のお願い（いずれか）【方法 A】 登録メールアドレスを Gmail アドレスに変更する（推奨）
→ マイページの「会員登録内容変更」から Gmail アドレスに変更してください。【方法 B】 現在のメールアドレスを他のメールアプリで受信する
→ Outlook や Thunderbird などのメールアプリで受信設定を行ってください。詳細は各サービスのヘルプをご参照ください。【方法 C】 ご利用中のメールサービスで自動転送を設定し、Gmail アドレスへ転送する
→ 各メールサービスの管理画面から「メール転送設定」を行います。詳細は各サービスのヘルプをご参照ください。
■ よくあるご質問Q：なぜ変更が必要なのですか？
A：従来の仕組みではセキュリティの課題があり、Google はより安全な仕組みへ移行するための変更を行うと発表しています。そのため、受信方法の見直しが必要になります。Q：いつまでに対応すればいいですか？
A：遅くとも 2025 年 12 月末までに変更していただくことを推奨します。
新規会員登録いただく場合にも上記をご確認いただき、受信可能なメールアドレスでご登録いただくようお願いいたします。