ポイントサービスと
会員ステージについて

ポイント付与について

モイモルンのポイントサービス(もくもくポイント)は、
お店でもオンラインショップでも「同じポイント」をためて使うことができます。
会員登録後ログインした状態でお買い物いただくと、会員ステージに応じてポイントが付与され、
商品合計が税込1,000円以上ご購入の際に、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

  • 商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税込)の1%が基本付与率となり、
    初回のご購入時はすべての会員様に1%のポイントを還元いたします。
  • eギフトや取扱店舗、短期間のPOP UPや一部の百貨店は、会員サービスの対象外となります。

会員ステージに伴うポイント還元率

会員
ステージ
ご購入金額ポイント
還元率
シャイニー(Shiny)5万円以上3%
サニー(Sunny)1万円以上〜5万円未満2%
スカイ(Sky)1万円未満1%

《店舗のポイント付与について》

店舗は会員ランクに応じて商品価格100円(税込)につきポイントを付与いたします。

シャイニー(Shiny)
100円につき3ポイント
サニー(Sunny)
100円につき2ポイント
スカイ(Sky)
100円につき1ポイント
  • オンラインショップと店舗のポイント付与が異なります。
  • 会員ステージはお客様の12ヶ月間の累計商品お買上げ金額(税込)に応じてステップアップいたします。
    ご購入後15日後に査定され、累計金額はお客様の初回ご購入日より12ヶ月間毎にリセットされます。
  • ステージはマイページの「もくもくポイントカード」にてご確認いただけます。
  • 最終購買日から6ヶ月間購買のないお客様は、1ランクずつステージがダウンいたしますが、金額に関わらずダウン後1回のご購入につき1ランクずつ、以前のランクまでアップいたします。
  • オンラインショップと店舗のご購入金額は合算できますので、店舗でご購入の際にはマイページのバーコードをご提示ください。
  • ログインせずご購入された場合や退会された場合は無効となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文をキャンセル・返品された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品合計が税込1,000円以上ご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

ポイントを利用しない
商品合計金額が税込1,000円未満の場合、「ポイントを利用しない」を選択ください。
一部ポイントを利用する
商品合計金額に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。但し、決済手数料・送料にはご利用できません。
  • 商品合計が税込1,000円以上(決済手数料・送料・クーポン値引きは含みません)ご購入の場合に使用可能です。
  • 但し、決済手数料・送料にポイント利用はできません。
  • 新規もくもく会員様にご登録の際、お一人様「1アカウント」のみ登録可能です。
  • ポイントの現金への換金はできません。

お客様の通信環境により、上記条件でもご注文手続きにて利用ポイントが反映されない場合がございます。
その場合は通信欄に利用されたいポイント数をご入力ください。

上記内容が守られない場合、弊社カスタマーより確認のご連絡、もしくはキャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

  • お一人様「1アカウント」のみ登録可能です。異なるメールアドレスで複数の会員登録をしてしまった場合は、今後ご利用いただく1つの会員登録以外につきまして、退会手続きをお取りくださいませ。ポイント統合はできません。お一人で2アカウント以上を登録したと当社が合理的な理由に基づき判断した場合は、当社は当該アカウントを取り消すことがございます。
  • 会員登録時付与ポイントは1年間有効ですが、有効期限内に購入ポイントが有効となった場合に有効期限が1年延長されます。

ポイント有効期限について

購入時付与ポイントは、最後の購入ポイント有効日から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • オンラインの場合、発送日にポイント有効となります。
  • 期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • 期間限定ポイントやキャンペーンによるポイント付与は、購入ポイントとは異なりますのでご注意ください。
  • 有効期限はマイページの「ポイント履歴」よりご確認ください。
  • ポイントの現金への換金はできません。