OUR ACTIVITIES

その他の取り組み

ブランドとお客様、そして社会とのつながりを大切に。 私たちが日々取り組んでいる活動をご紹介します。

01 INFORMATION & COMMUNICATION

情報発信・コミュニケーション

ブランドの世界観や最新情報を、さまざまなチャネルを通じてお届けしています。

新作コレクションやキャンペーン、季節ごとのおすすめアイテムなど、 moimolnの魅力をSNSやオンラインストアを通じて発信しています。 日々の暮らしに寄り添う情報をお届けしながら、 お客様とのつながりを育んでいます。

02 CUSTOMER EXPERIENCE

お客様の体験向上

お客様の声に耳を傾け、一人ひとりに寄り添った体験づくりを目指しています。

お客様とのつながりを大切にする取り組み

商品やサービスに対するご意見、ご要望を大切に受け止め、 お客様にとってより心地よいお買い物体験につなげられるよう努めています。 また、お子さまとご家族がブランドに親しみを感じられるよう、 お客様と一緒に楽しみながらブランドの魅力を育む活動にも取り組んでいます。

01 / VOICE

お客様の声を大切に

お問い合わせやご意見を受け止め、よりよい商品・サービスづくりに活かしていきます。

02 / COMMUNITY

お客様とのつながり

SNSや店舗などを通じて、お客様とブランドがつながる機会を大切にしています。

03 / KIDS STORE MANAGER

キッズ店長

お子さまがブランドに関わる体験を通じて、ご家族と一緒に楽しめるコミュニケーションを育んでいます。

03 ENVIRONMENT & MATERIALS

環境に配慮したものづくり

お子さまの毎日に寄り添うものだからこそ、素材選びにも目を向けています。

素材やものづくりへの取り組み

毎日身に着ける子ども服だからこそ、デザインや着心地だけでなく、 素材についても考えることを大切にしています。 環境に配慮した素材の活用にも目を向けながら、 これからの暮らしにつながるものづくりを目指しています。

子どもたちの未来につながる選択を

日々のものづくりの中で、素材や製品が環境に与える影響について考え、 よりよい選択につなげていくこと。 私たちは、これからも環境への配慮を大切にした取り組みを進めていきます。

04 PEOPLE & INTERVIEW

社員インタビュー

ブランドを支える人たちの仕事や思いを通じて、私たちの取り組みをご紹介します。

社員インタビュー
MEDIA INTERVIEW

「キッズ店長」をはじめとした
お客様とのつながりを生む取り組み

ハンセムドリームジャパン
EC・マーケティングチーム チーム長
長谷部 佳奈

moimolnが大切にしているお客様とのコミュニケーションや、 ECと実店舗をつなぐ取り組みについて紹介されたインタビュー記事です。

インタビュー記事を読む ↗
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